POLİTİKA YEREL YÖNETİMLER GÜNCEL SPOR KÜLTÜR-SANAT DÜNYADAN EKONOMİ TÜMÜ
Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan enflasyon mesajı
Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan enflasyon mesajı
Doktorlar 2 gün iş bırakma kararı aldı
Doktorlar 2 gün iş bırakma kararı aldı
DSÖ'den korkutan Covid-19 açıklaması
DSÖ'den korkutan Covid-19 açıklaması
Hastanede dehşet: Doktoru öldürüp intihar etti!
Hastanede dehşet: Doktoru öldürüp intihar etti!
6 Mart 2018 Salı - 15:12

Kemalpaşa'da hizmette WhatsApp kolaylığı

Kemalpaşa Belediyesi’nin vatandaşların hizmete daha çabuk ulaşması amacıyla kurduğu WhatsApp hattı üç ayda 400 bildirim aldı.

Kemalpaşa da hizmette WhatsApp kolaylığı

Kemalpaşa Belediyesi tarafından kurulan Whatsapp iletişim hattı ile vatandaşlar, talep, beklenti ve önerilerine anında karşılık buluyorlar. Halkla ilişkiler birimi görevlileri vatandaşlardan gelen yazı, görüntü ve video kayıtlarını konuyla ilgili müdürlüğe ileterek, sorunların hızla çözümünü sağlıyorlar. Konuyla ilgili vatandaşlara aynı yolla müdürlük yetkilileri tarafından bilgi veriliyor.

Konu ile ilgili olarak açıklama yapan Kemalpaşa Belediye Başkanı Arif Uğurlu, belediye olarak gerek sosyal medya gerekse Whatsaap hattından gelen bildirimlere anında karşılık verildiğini söyledi. Uğurlu, "Kemalpaşa Belediyesi olarak hemşerilerimizin talep ve beklentilerine daha hızlı cevap verebilmek için kurduğumuz Whatsaap iletişim hattımız 3 ay gibi kısa bir sürede vatandaşlarımız tarafından yoğun ilgi gördü. Vatandaşların talep, öneri ve beklentilerini daha kolay iletilebilmesi ve en kısa zamanda çözüme ulaştırılması amacıyla hayata geçirdiğimiz Whatsaap hattımıza gelen 400 bildirime ilgili birimlerimiz tarafından anında cevap verilirken yetki alanımız dışındaki sorunları da ilgili kurumlara ileterek hemşehrilerimize yardımcı olduk. Bu anlamda talep, öneri ve beklentilerine anında karşılık veren hemşerilerimiz ise memnuniyetlerini ilettiler" dedi.

"Motive oluyoruz"
Bildirimlerin karşılık bulması sonrasında vatandaşlardan olumlu geri dönüşler alındığını vurgulayan Başkan Uğurlu, "Hatta yapılan bazı bildirimler sonucunda hemşerilerimizden olumlu geri dönüşler alıyoruz. Özellikle sokak hayvanlarına yaptığımız olumlu müdahale, bakım, klinik hizmeti gibi durumları bazı hemşerilerimiz sosyal medya hesaplarından paylaşıp teşekkür ediyorlar. Fen İşleri Müdürlüğümüz ve Zabıta Müdürlüğümüz ile ilgili bildirimlerde de benzer durumlar yaşıyoruz. Vatandaşın önerisi olumlu yada olumsuz karşılık bulunca, hemşerilerimiz bu durumu takdir ile karşılıyor. Bu olay da bizleri ve ekiplerimizi motive ediyor" diye konuştu. 

"Prosedüre bakmıyoruz"
"Hemşerilerimiz Kemalpaşa Belediyesi’ne hangi sosyal medya platformundan ulaşırsa  ulaşsın,  şikayetini prosedüre takılmadan ilgili birime iletip, sonuç alıyor" diyen Uğurlu, açıklamasında şu ifadelere yer verdi: 
"Whatsapp hattının yanında web sitesinden duyurular ve bilgilendirilmeler yapılırken,vergi borçları ve bir çok e-belediye işlemleri de internet üzerinden yapılabiliyor. Kemalpaşa Belediyesi’nin resmi sosyal medya hesaplarının yanı sıra, kişisel sosyal medya hesaplarımız da vatandaşlarla daha çok etkileşime geçilmesini sağlıyor."

 
EBSO Başkanı Yorgancılar'dan 8 Mart mesajı
 
Şengül'den Başkent'e '19 ilçe' çıkarması, teşkilata önemli mesajlar!
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Bornova'da '8 Mart' özel bir söyleşiyle başladı
Bornova Belediyesi’nin 8 Mart haftası boyunca sürecek Dünya Kadınlar Günü ...
Karşıyaka'ya yakışacak: Dolu dolu 8 Mart!
Karşıyaka Belediyesi, 8 Mart Dünya Emekçi Kadınlar Günü için dolu dolu ...
Torbalı'da ikinci TOKİ heyecanı
Torbalı Ayrancılar’ da inşaatı devam eden TOKİ konutlarını inceleyen Başbakanlık ...
 
Gaziemir'de kursiyerlerden özel sergi
Gaziemir Belediyesi’nin resim kursu kursiyerlerinin çizdiği kadın temalı ...
Bayraklı'nın perileri play-off peşinde
Türkiye Kadınlar Basketbol 1’inci Ligi’nde mücadele eden Bayraklı Belediyesi ...
Bornova'da atık devrimi: Hem çevreye hem ekonomiye kazanç
Bornova Belediyesi’nin örnek projelerinden biri olan Ambalaj Atıkları ...
 
Buca'da can dostlara 5 yıldızlı tesis!
‘Sokak Hayvanları Rehabilitasyon ve Sahiplendirme Merkezi’ne yepyeni üniteler ...
Yörükler'den Selvitopu'na teşekkür ziyareti
Karabağlar Belediye Başkanı Muhittin Selvitopu, Menderes Yörük ve Türkmen ...
Bayraklı şehitleri yad etti: 5 farklı noktada...
Bayraklı Belediyesi şehitler için ilçenin farklı noktalarında lokma döktürdü. ...
 
RÖPORTAJLAR
ÇOK OKUNANLAR
FACEBOOK'TA GERÇEK İZMİR
TWITTER'DA GERÇEK İZMİR
YAZARLAR
Fikret İlkiz
Merhametsiz inkarcılar ve ölüm cezası
Sercan Avcı
27. dönemin sonuna doğru İzmir vekilleri!
İlker Ağın
Manda mı?
Dr. Tuncay Filiz
Hipertansiyon
Seray Akın
Sürdürülebilirlik
Gönül Soyoğul
Medya, cambazlık mı?
ÇOK YORUMLANANLAR
Gerçek İzmir
KünyeKünye Ä°letiÅŸimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri