POLİTİKA YEREL YÖNETİMLER GÜNCEL SPOR KÜLTÜR-SANAT DÜNYADAN EKONOMİ TÜMÜ
Eylem hazırlığındaki 5 terörist yakalandı
Eylem hazırlığındaki 5 terörist yakalandı
'Dünya düzdür' iddiası hayatına mal oldu!
'Dünya düzdür' iddiası hayatına mal oldu!
Corona kabusunda son durum: 24 saatte 150 ölüm!
Corona kabusunda son durum: 24 saatte 150 ölüm!
Narenciye çetesi üreticinin kabusu oldu!
Narenciye çetesi üreticinin kabusu oldu!
6 Aralık 2019 Cuma - 11:31

Turizmde dijitale doğru adım adım!

Travel Turkey İzmir Turizm Fuarı kapılarını Fuar İzmir’den dünyaya açtı. Fuar kapsamında sektörün bugünü ve geleceği için dijital dönüşümün nabzını tutan “ttitech” - Seyahat Teknolojileri Özel Bölümü alanında HotelRunner katkılarıyla kurulan “ttitech stage by HotelRunner Theather” sahnesinin ilk gününde online konaklama ve acente kuruluşlarının temsilcileri yer aldı.

Turizmde dijitale doğru adım adım!

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı himayelerinde, İzmir Büyükşehir Belediyesi ev sahipliğinde, İZFAŞ ve TÜRSAB ortaklığıyla düzenlenen Travel Turkey İzmir Turizm Fuarı kapılarını Fuar İzmir’den dünyaya açtı. Fuar kapsamında sektörün bugünü ve geleceği için dijital dönüşümün nabzını tutan “ttitech” - Seyahat Teknolojileri Özel Bölümü alanında HotelRunner katkılarıyla kurulan “ttitech stage by HotelRunner Theather” sahnesinin ilk gününde online konaklama ve acente kuruluşlarının temsilcileri yer aldı. Yolu turizmle kesişen teknoloji devleri, zamanı ve değişimi yakalamak için dijitalleşmenin önemini konuştu. Dijital dönüşüm platformu kapsamında; yeni kuşağın seyahatlerini ve turlarını çevrimiçi platformlar üzerinden organize etmesi, her yaş için uygun seyahat planları, tematik seyahatler, sürdürülebilir ve doğaya zararsız turizm gibi alanlarda sınırlarını genişleten turizm dünyası bu gelişmeler karşısında dijital dönüşüme yönelip kişiselleştirilmiş deneyimleri ön plana çıktı.

Online konaklama ve acente sektörünün önemli isimlerinin ağırlandığı platforma katılan konuşmacılar; müşterilerinin artık yeni deneyimler ışığında seyahatlerini planladığını ve bunu yaparken de seyahat öncesi, sırası ve sonrasında mobil ve erişilebilir olmayı istediklerini belirtti. Turizmde dijital sektörün temsilcileri, buna karşılık olarak da turizm şirketlerinin geleneksel reklam ve pazarlama araçlarını kullanmak yerine akıllı telefon, internet ve sosyal medya kullanımının ön plana çıktığı dijital pazarlama tekniklerine yönelmelerinin uzun vadede etkili sonuçlar doğuracağı görüşünde birleşti.

Endüstrinin büyümesi için online olmaya ihtiyacı var
Travel Turkey İzmir Fuarı’nda böyle özel bir platformun kurulmasının önemine dikkat çeken HotelRunner Kurucu Ortağı Ali Beklen, “Turizm ekonomisi geçtiğimiz yıllara oranla ciddi anlamda büyüdü. 2024’e kadar 3 trilyon dolarlık bir ekonomi büyüklüğünden bahsediyoruz burada. Bu ekonominin içindeki en önemli katkılardan bir tanesi yüzde 32’lik büyüklüğe sahip olan tesisler. Esas büyüme tesis sayısında. Dünya yaklaşık 2009’dan bu yana 4.2 milyon tesisten 15 milyon tesise ulaşmış durumda. Ve 2024’e kadar bu rakamın 27 milyon olması bekleniyor. 1 trilyon dolarlık bir iş hacminden bahsediyoruz burada. Fakat bu kadar hızlı ilerleyen bir sektörde satışlar aynı oranda büyümüyor. Bunu sebebi ise yüzde 53’ünün online olmamasından kaynaklanıyor. 1 trilyon dolarlık ekonominin yarısı dijital platforma geçememiş durumda. Bizim işimiz konaklama endüstrisi. 15 milyon tesisin 14 milyonunun offline da olduğunu görüyorsunuz. Yani sektörün önünde büyümesi ve gelişmesi için çok uzun bir yol var. Bir odayı dijitalleştirmeyi başarırsak, ekonomiye olan katkısı yaklaşık 5,13 kat artıyor. Bu rakam da bugün yaklaşık baktığınızda 550 milyon dolarlık bir offline ekonominin 5,13 kat büyümesi demek. Ve dünyadaki 2,5 milyon dolarlık yeni bir turizm ekonomisine katkıda bulunması demektir. Sektörü dijitalleştirmek için taşın altına elimizi koymamız gerekiyor. Gidecek çok yol var. İlk hedef önümüzdeki 5 yılda 1 milyon tesisi dijitalleştirmeyi başarmak. Bunun için küresel çapta çalışıyoruz” dedi.
 
Nitelikli online tasarımlar
Rezervasyona dönüşen online kampanyalar tasarlamayı anlatan Ida Danışmanlık Genel Müdürü Uğursal Uğur, “Online mecraları web sitesi tasarlama, online rezervasyon, nitelikli sosyal medya kullanımı, toplu mailing, ile internet reklamcılığı olarak ele alabiliriz. Tüm bunları bir insan vücudunun parçaları gibi düşünün. Hepsi bir arada olunca işlevsel bir bütün açığa çıkıyor. İlk olarak web siteniz sizin referansınız. Hemen ardından müşterilerinize birinci derece güven vermek istiyorsanız web siteniz üzerinden online rezervasyon yazılımınız olmalı. Bunun ardından sosyal medyada nitelikli paylaşım yapmak çok önemli. Benzer şekilde toplu mailing büyük önem kazandı. İnternet ve medya dünyası burada da bir tanıtım olduğu için bunu ticarete dönüştürmeyi anladı. Yine toplu mailing de dahil olmak üzere internet dünyasında yapacağınız reklamlar tüm diğer mecralardan hem daha etkili hem daha ucuzdur. Bir de tüm bu süreci eş zamanlı ilerletmeniz gerekiyor. Bir kampanyanızı toplu mailing üzerinden duyuruyorsanız sosyal medyanızda ya da web sitenizde de aynı konu olmalı” dedi.

Turizmde dijital dönüşüm: internet reklamcılığı
Dijital çağın en son basamağı olan internet reklamcılığının firmalar için önemine de değinen Uğur, “Bunun içinde sponsorluk ve alternatif reklamcılıklar var. Alternatif reklamcılık dediğimiz şey aslında geri dönüşümlü pazarlama. Google üzerinden reklam veriyorsunuz, bu kişinin sizin web sitenize bir kere tıklamış olması yeterli oluyor. Biz artık o kişiyi IP adresinden tanıyoruz. Sonraki aşamada ise bu kişinin gezdiği ne kadar mecra varsa o alanlarda hemen görünmeye başlarız. İşte bu da hedefli geri dönüşüm demek. İlgi alanına göre reklam gidiyor. Kişisel verileri alıp yalnızca kişiye özel reklam yapılıyor. İşte kurumsal reklamcılığın geldiği nokta artık bu ve turizmde dijital dönüşüm artık buradan başlıyor” şeklinde konuştu.  

Y ve Z kuşakları odak nokta
Turizmde müşteri dinamikleri, yeni teknoloji ve trendlere değinen Jolly Tur Otel Departmanı Direktörü Işıl Yücel ise, “Türkiye tüketici eğilimleri nasıl ilerliyor bunu araştırdık. Tüketiciler artık bize tatilin sadece lüks amaçlı gidilen bir aktivite değil sosyal bir ihtiyaç olduğunu söylüyor. Konfor, deneyim ve keşif motivasyonları var artık müşterilerin. Misafirler artık daha ucuz alternatiflere yöneliyorlar. Bu vesileyle araştırma sürecini daha çok detaylandırmaya başladık. Müşteri beklentilerini 45 yaş üstü, 25-45 arası, 25-35 arası genç yetişkinler ve 18-24 arası gençler olarak kategorilere ayırdık. Gençler bizim için çok önemli çünkü onlar ileride diğer kullanıcı profillerini oluşturan sadık müşterilere dönüşecek. Teknoloji odaklı turizm trendlerinde onlara ulaşabilmek çok önemli. Z kuşağı dediğimiz 18-24 yaş arası gençler, bir konuya sadece 8 saniye odaklanıyorlar. Yüzde 70’i her 5 dakikada bir akıllı telefonunu kontrol ediyor. Çok hızlı karar veriyorlar. Yüzde 80’i seçili markalardan özel teklifler almak istiyor. Yüzde 44’ü dürtüsel alışveriş yapıyor. Kafaları karışıyor sürekli. 10 kişiden 8’i sevdiği ürünün benzerini başka markadan alabiliyor yani sadık değil. İndirim ve fırsatlar onlar için çok önemli. Bunun yanında 25-35 yaş aralığında olan Y kuşağına da odaklanıyoruz. Genç yetişkinler olarak adlandırdığımız bu müşteri profili en fazla seyahat eden kuşak. Yüzde 77’si güçlü bir deneyim yaşamayı tercih ediyor. Z kuşağına baktığımız zaman onlar daha pratik. Fiziksel bir durumu anlık deneyime tercih ediyorlar. Yüzde 71’i sanal gerçekliğe ilgi duyuyor. Yani, aslında biz satışlarımızı nasıl daha iyi artırırız nelere odaklanmalıyız sorusunun cevabını bu iki kuşakta aramalıyız. Y ve Z kuşaklarına göre üretim yaparsak gerçekten kazanıyor olacağız”

 
Narlıdere'de engelleri aşan kurs!
 
Ceren'in katilinin firarına soruşturma!
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Dev fuar açıldı: Turizmin kalbi İzmir'de atıyor
Dünyayı İzmir'de buluşturacak Uluslararası Travel Turkey İzmir Fuarı, ...
DİSK asgari ücret önerisini açıkladı
DİSK "2020 yılında asgari ücretin net 3 bin 200 TL olması gerektiğini savunuyoruz" açıklaması yaptı.
Petrol fiyatları yüzde 30 düşebilir
OPEC üyesi ülkeler ve Rusya'nın üretimi kısma anlaşmasını yenilememesinin ...
 
Merkez Bankası 2020 para ve kur politikasını açıkladı
Merkez Bankası, 2020 yılına ilişkin para ve kur politikasını açıkladı. ...
Vakıflar Bankası'nın hisseleri Hazine'ye devredildi
Türkiye Vakıflar Bankası Türk Anonim Ortaklığı hisselerinden Vakıflar ...
Dünya turizmi İzmir'de buluşuyor!
5 – 7 Aralık tarihleri arasında gerçekleşecek 13. Travel Turkey İzmir ...
 
Ege'de 1 milyar 135 milyon dolarlık ihracat!
Ege İhracatçı Birlikleri (EİB), kasım ayında 1 milyar 135 milyon 770 bin ...
Kasım ayı enflasyon rakamları açıklandı
Enflasyon kasımda yüzde 0,38 artarken, yıllık bazda yüzde 10,56 oldu.
Maliye sürpriz yumurtacılara 'sürpriz' yaptı!
Hazine ve Maliye Bakanlığı, yıllardır gıda maddesi sayılan ve yüzde 8 ...
 
RÖPORTAJLAR
ÇOK OKUNANLAR
FACEBOOK'TA GERÇEK İZMİR
TWITTER'DA GERÇEK İZMİR
YAZARLAR
Seray Akın Ürkmez
Ara Güler'ce merhaba İzmir!
Dr. Tuncay Filiz
Antioksidan deyip geçmeyin
Fikret İlkiz
Reddedilen mahkemelerin yargı egemenliği
Sercan Avcı
Deniz Yücel ve 'iz bırakmak'...
Gönül Soyoğul
Aklı Olan Delirsin!
İlker Ağın
Hatırlatmak lazım sanki: Siyaset...
ÇOK YORUMLANANLAR
Gerçek İzmir
KünyeKünye Ä°letiÅŸimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri